Unsere Qualität ist ausgezeichnet

Unser stetiges Streben nach Qualität wurde nach DIN EN ISO 9001:2015 ausgezeichnet und zertifiziert!

Es ist sehr wichtig für uns, die Qualität all unserer Leistungen stetig zu überwachen und zu verbessern. Deshalb legen wir Wert auf ein fundiertes Qualitätsmanagement-System.

Unser Qualitätsmanagement ist voll in den Praxisablauf integriert, weil es nicht befohlen, sondern durch die engagierte Mitarbeit des gesamten Teams in vielen Jahren organisch entstanden und gewachsen ist.

Dadurch ergeben sich für Sie als Patient viele Vorteile:

• Die Optimierung der Organisation sorgt z.B. dafür, dass in unserer Praxis so gut wie keine Wartezeiten entstehen

• Sämtliche Arbeitsabläufe sind durch hinterlegte Arbeitsanleitungen standardisiert. Dies garantiert Ihnen stets eine reibungslose und souveräne Behandlung auf gleichbleibend hohem Niveau

• Ständige Weiterbildung von Zahnarzt und Mitarbeitern stellen sicher, dass Sie konsequent nach den neuesten Erkenntnissen der Zahnmedizin behandelt werden

• Wir dokumentieren sämtliche Fehler und Patientenbeschwerden, die im Praxisablauf auftreten. Diese werden in regelmäßigen Team-Meetings analysiert und zur Verbesserung unserer Abläufe und Leistungen herangezogen. Das kommt wiederum Ihnen zugute, da wir die Optimierungsvorschläge – z.B. zur Verbesserung unserer Service-Leistungen – sofort umsetzen

• Um für Sie stets langlebige Lösungen von höchster Ästhetik, Präzision und Verträglichkeit zu realisieren, achten wir selbstverständlich bei unserem zahntechnischen Partner darauf, dass er unsere hohen Qualitätsanforderungen erfüllt. Nur die besten Spezialisten dürfen für uns arbeiten. Daher können wir die Garantie vieler Leistungen auch von zwei auf sechs Jahre erweitern.

• im Bereich Hygiene setzen wir mit einer speziell qualifizierten Fachkraft Maßstäbe, die weit über die gesetzlich -und berufsständisch geforderten Standards hinausgehen. Das bedeutet für Sie Sicherheit und Vertrauen.

• Wir ruhen uns nicht auf unseren Lorbeeren aus. Wir bleiben nicht stehen, hinterfragen uns ständig und versuchen jeden Tag uns für Sie zu verbessern. Dadurch verlieren wir nie das Wesentliche aus den Augen: Sie stehen als Mensch im Mittelpunkt und werden von uns optimal beraten, betreut und behandelt.